Privacy Policy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web www.villaslivia.com (di seguito, il “Sito”), nonché dei servizi di contatto, prenotazione e soggiorno offerti da Villa Livia S.R.L.S.
L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del GDPR a coloro che interagiscono con i servizi web del Sito ed è valida esclusivamente per il Sito stesso.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Villa Livia S.R.L.S., società costituita nel 2021, con sede legale in Italia,
P. IVA: IT06929050828
Email di contatto: [email protected]
Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2. Tipologie di dati trattati
Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati forniti volontariamente dall’utente
– Nome e cognome
– Indirizzo email
– Numero di telefono
– Contenuto dei messaggi inviati tramite moduli di contatto o email
– Dati necessari alla prenotazione (date di soggiorno, numero di ospiti, preferenze)
b) Dati relativi alle prenotazioni
– Informazioni sul soggiorno
– Dati necessari alla gestione amministrativa, fiscale e contabile
– Eventuali richieste personalizzate relative al soggiorno
c) Dati di pagamento
I dati di pagamento non sono trattati direttamente dal Titolare, ma tramite provider esterni certificati (es. Stripe). Il Titolare non entra mai in possesso dei dati completi delle carte di pagamento.
d) Dati di navigazione
I sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici, quali: – Indirizzo IP
– Tipo di browser e dispositivo
– Sistema operativo
– Orari di accesso e navigazione
Tali dati sono utilizzati solo a fini statistici e di sicurezza.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
– Rispondere a richieste di informazioni
– Gestire richieste di prenotazione e soggiorni
– Fornire assistenza prima, durante e dopo il soggiorno
– Adempiere a obblighi di legge, fiscali e amministrativi
– Inviare comunicazioni operative legate al soggiorno
– Migliorare la qualità dei servizi offerti e l’esperienza dell’utente
– Tutelare i diritti del Titolare in caso di contenziosi
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:
– Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
– Adempimento di obblighi legali
– Consenso espresso dell’interessato, ove richiesto
– Legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dal GDPR
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, uso illecito o divulgazione dei dati.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente.
I dati relativi a obblighi fiscali e contabili sono conservati secondo i tempi previsti dalla legge.
7. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per finalità connesse all’erogazione dei servizi, tra cui:
– Fornitori di servizi informatici e hosting
– Piattaforme di prenotazione e gestione (es. Lodgify, Airbnb, VRBO)
– Provider di pagamento (es. Stripe)
– Consulenti fiscali, contabili e legali
I dati non saranno in alcun caso diffusi.
8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
Qualora alcuni fornitori di servizi abbiano sede in Paesi extra UE, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, mediante decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
9. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:
– Accesso ai dati personali
– Rettifica o aggiornamento dei dati
– Cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
– Limitazione o opposizione al trattamento
– Portabilità dei dati
– Revoca del consenso, ove prestato
Le richieste possono essere inviate a: [email protected]
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti.
Per informazioni dettagliate si rimanda alla Cookie Policy dedicata.
11. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026